Репорти
REPORT GUIDE
РЕПОРТИ
Довідник по зверненнях до адміністрації SEKTOR DayZ: як правильно подати репорт, що писати, які докази додавати і коли не треба спамити адміністрацію.
Швидке меню
Натисни на потрібний пункт — сторінка перекине тебе до відповідного розділу.
01. Коли писати репорт
01. Якщо тебе вбили із використанням бага, чита або явного порушення правил.
02. Якщо зник транспорт, сховище, предмети або база після рестарту.
03. Якщо гравець використовує дюп, проходить крізь текстури або ламає економіку.
04. Якщо трейдер, магазин, замок, транспорт або інша система працює неправильно.
05. Якщо потрібна допомога адміністрації у ситуації, яку гравець сам вирішити не може.
02. Як правильно писати
Репорт має бути короткий, конкретний і зрозумілий. Адміністрація не повинна вгадувати, що саме сталося.
01. Напиши свій нік у грі.
02. Вкажи час події або приблизний проміжок.
03. Вкажи місце: місто, координати, трейдер, база, дорога або орієнтир.
04. Опиши проблему без зайвих емоцій і матів.
05. Додай нік порушника, якщо він відомий.
03. Докази
01. Найкращий доказ — відео моменту порушення або бага.
02. Скріншоти корисні для помилок, пропажі предметів, позиції авто або повідомлень у чаті.
03. Не обрізай скріни так, щоб зник час, нік або важливі деталі.
04. Для пропажі майна бажано показати місце, контейнер, авто або базу.
05. Неправдиві докази або підробка інформації можуть каратись.
04. Баги і технічні проблеми
Сервер розвивається, частина систем проходить тестування. Баг треба повідомляти, а не використовувати для переваги.
01. Опиши, що саме сталося.
02. Напиши, після якої дії зʼявилась проблема.
03. Вкажи, чи це сталося до або після рестарту.
04. Вкажи, чи проблема повторюється.
05. Додай скрін помилки, відео або текст повідомлення з гри.
05. Скарги на гравців
01. Не пиши просто: він читер. Опиши, чому ти так вважаєш.
02. Вкажи нік гравця, якщо він відомий.
03. Вкажи час, місце і що саме сталося.
04. Додай відео або скріни, якщо вони є.
05. Не провокуй конфлікт у чаті до рішення адміністрації.
06. Звернення до адміністрації
Адміністрація розглядає звернення по черзі. Чим точніше оформлений репорт, тим швидше його можна перевірити.
01. Не дублюй один і той самий репорт багато разів.
02. Не вимагай миттєвого рішення без доказів.
03. Не ображай адміністрацію під час розгляду звернення.
04. Якщо зʼявилась нова інформація — додай її до вже існуючого звернення.
05. Остаточне рішення у спірній ситуації приймає адміністрація проєкту.
07. Чого не робити
01. Не спамити репортами.
02. Не писати репорт без суті: адмін сюди, швидко, поможи.
03. Не приховувати частину інформації, яка може змінити рішення.
04. Не використовувати репорт для особистих образ або тиску на іншого гравця.
05. Не продовжувати використовувати баг після того, як ти його знайшов.
08. Шаблон репорту
Скопіюй цей шаблон і заповни його по ситуації:
Нік: твій нік у грі
Дата і час: коли сталася подія
Місце: місто, координати, база, трейдер або орієнтир
Суть проблеми: короткий опис
Порушник: нік, якщо відомий
Докази: скрін, відео або інша інформація
Що потрібно: перевірка, допомога, повернення майна, фікс бага
Дата і час: коли сталася подія
Місце: місто, координати, база, трейдер або орієнтир
Суть проблеми: короткий опис
Порушник: нік, якщо відомий
Докази: скрін, відео або інша інформація
Що потрібно: перевірка, допомога, повернення майна, фікс бага